Dernière mise à jour : 28/07/2025
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Réception de colis à notre entrepôt français et réexpédition vers les DOM-TOM, le Maroc et autres destinations internationales.
Mise à disposition d'une adresse de livraison en France métropolitaine pour recevoir vos achats en ligne.
Suivi en temps réel de vos colis depuis leur réception jusqu'à leur livraison finale.
Prise en charge de la gestion des retours* pour les colis non conformes ou défectueux selon les conditions du e-commerçant.
L'inscription est gratuite et obligatoire pour utiliser nos services. Le Client doit fournir des informations exactes et complètes.
La commande est validée après confirmation du paiement et vérification des informations fournies.
Une adresse unique est attribuée au Client pour recevoir ses colis dans notre entrepôt français.
| Destination | Tarif par kg | Délai moyen |
|---|---|---|
| DOM-TOM | 13,50 €/kg | 7-10 jours |
| Maroc | 25,00 €/kg | 10-15 jours |
| Europe | 15,00 €/kg | 5-7 jours |
| International | Sur devis | Variable |
*Tous les tarifs sont TTC. Les prix peuvent être modifiés sans préavis. Le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la commande.
Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination, les conditions douanières et les transporteurs. ReExpressTrack ne peut être tenu responsable des retards dus à des circonstances extérieures.
Email : support@reexpresstrack.com
Téléphone : +33 1 45 67 89 00
Horaires : Lun-Ven 9h-18h, Sam 9h-12h
Plateforme en ligne : Formulaire de contact
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Cependant, le Client peut annuler sa commande avant l'expédition du colis depuis notre entrepôt, moyennant des frais de dossier de 10€.
ReExpressTrack prend en charge la gestion des retours pour les colis non conformes ou défectueux selon les conditions du e-commerçant d'origine.
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En cas de litige, le Client peut recourir à la médiation de la consommation. Médiateur : Association des Médiateurs Européens (AME) - www.mediateur-consommation-ame.com
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